بیمه به عنوان قراردادی تعریف میشود که در آن متقاضی مبالغ منظمی به بیمهگر پرداخت میکند تا در مقابل بیمهگر نیز در مقابل ریسکهای خاصی جبران غرامت نماید. در بیمه درمان، ریسکهایی که پوشش داده میشوند شامل هزینههای مالی درمان مورد نیاز پس از بیماری یا حادثه میباشد. قرارداد بیمه درمان با اشخاص حقیقی و یا حقوقی منعقد میشود.
دیدگاههای متفاوتی در مورد ریسکها در حوزهی بیمههای درمان وجود دارد. برای مثال بیمهگر ممکن است جهت دستیابی به اهداف کسبوکار به مدیریت ریسکها بپردازد، در حالیکه نهاد ناظر الزام کفایت سرمایه را به گونهای که بیمهگر بتواند ریسکهای خود را در افق زمانی یکساله مدیریت کند، تعیین نماید. از سوی دیگر ممکن است از نظر بیمهگذار توانگری بیمهگر در بلند مدت و ارائه پوشش بیمهای مناسب در سالهای آتی حائز اهمیت باشد. بنابراین شرکتهای بیمه به چارچوب جامع مدیریت ریسک نیاز دارند تا بتوانند دیدگاههای مختلف ذینفعان اصلی در حوزه ریسک را پوشش دهند. شرکتهای بیمه همچنین باید دیدگاههای تأمینکنندگان اصلی خود مانند ارائه دهندگان خدمات درمانی در بخش دولتی و خصوصی را در زمینه ریسک در نظر گیرند.
پیادهسازی اصول مدیریت ریسک از طریق فرآیند مدیریت ریسک انجام میشود. فرآیند مدیریت ریسک اساساً متشکل از گامهای زیر میباشد: